El objeto de este documento es aclarar cómo deben ejercer los titulares sus derechos ARCO sobre la información de carácter personal ante el responsable del fichero.
Este procedimiento regula los formularios para ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 (más conocida como LOPD).
CÓMO EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Los derechos sobre los datos de carácter personal son personalísimos, y deben ser ejercidos por el afectado frente al responsable del fichero, por lo que es necesario que acredite su identidad frente a dicho responsable. O en su defecto, que el afectado sea representado por su representante legal.
Si se desconoce a quien dirigirse, se puede consultar el Registro de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
· DERECHO DE ACCESO
Cuando estamos incluidos, o creemos estarlo, en un fichero de datos, la LOPD nos reconoce el derecho de acceder a dichos datos, para conocer si estamos o no incluidos en el fichero y, en su caso, el detalle de los datos que figuran sobre nosotros. Los ciudadanos tienen derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de los datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos. El derecho de acceso se ejercitará mediante solicitud dirigida a AESA utilizando el formulario correspondiente anexo a este procedimiento.
· DERECHO DE RECTIFICACIÓN
Si el ciudadano entiende que los datos personales que figuran en un fichero resultan inexactos o incompletos, inadecuados o excesivos, puede ejercitar el derecho rectificación dirigiéndose a AESA, mediante solicitud dirigida a AESA utilizando el formulario correspondiente anexo a este procedimiento.
Cuando AESA considere que no procede acceder a lo solicitado, se lo deberá comunicar motivadamente.
Si en el plazo de 10 días hábiles la solicitud de rectificación no ha sido atendida adecuadamente, el ciudadano podrá dirigirse a la Agencia de Protección de Datos, para solicitar la tutela de sus derechos.
· DERECHO DE CANCELACIÓN
Si el ciudadano entiende que los datos personales que figuran en un fichero no se ajustan a la LOPD, que fueron recabados por medios fraudulentos, desleales o ilícitos, que resultan inadecuados o excesivos, o que, transcurrido un periodo de tiempo, sus datos personales han dejado de ser pertinentes o necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, puede ejercitar el derecho de cancelación de dichos datos, dirigiéndose a AESA.
La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo deberá procederse a su supresión. La supresión implicará la eliminación física de los datos, si bien podrá mantenerse su bloqueo cuando existan impedimentos materiales o de procedimiento, de forma que no se permita la identificación del interesado.
· DERECHO DE OPOSICIÓN
El derecho de oposición es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los siguientes supuestos:
- Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, como consecuencia de laê concurrencia de un motivo legítimo y fundado, referido a su concreta situación personal, que lo justifique, siempre que una Ley no disponga lo contrario. En la solicitud deberán hacerse constar los motivos fundados y legítimos, relativos a una concreta situación personal del afectado, que justifican el ejercicio de este derecho.
- Cuando se trate de ficheros que tengan por finalidad la realización de actividades de publicidad y prospección comercial, cualquiera que sea la empresa responsable de su creación.
- Cuando el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado yê basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.
DENEGACIÓN DE LOS DERECHOS
AESA podrá denegar el acceso a los datos de carácter personal cuando el derecho ya se haya ejercitado en los doce meses anteriores a la solicitud, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.
La cancelación no procederá cuando los datos de carácter personal deban ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales entre AESA y el ciudadano que justificaron el tratamiento de los datos.
Podrá también denegarse los en los supuestos en que así lo prevea una Ley o una norma de derecho comunitario de aplicación directa o cuando éstas impidan al responsable del fichero revelar a los afectados el tratamiento de los datos a los que se refiera el acceso.
En todo caso, AESA informará al afectado de su derecho a recabar la tutela de la Agencia de Protección de Datos.
