Las siglas ARPU hacen referencia a las palabras inglesas de Average Revenue Per Use, estas palabras traducidas al español hacen referencia a Ingreso promedio Por Usuario. Calcular estas cifras ayuda a saber cómo estás situado comparándote con tu competencia y te ayuda a analizar los patrones de crecimiento.

En resumen este dato te muestra el ingreso promedio que proporciona un cliente  individual a la empresa. Para hacer el cálculo tenemos que dividir los ingresos totales entre el número de clientes totales.

• Variantes dentro de ARPU
  • AMPU: Este indicador hace una valoración de los beneficios que aporta cada una de las ventas a la empresa
• • ARPPU: En este caso se utiliza para poder calcular los descuentos y las promociones de la empresa
• • ARPC: Tiene el mismo funcionamiento que ARPU, con la diferencia que ARPC solo tiene en cuenta el cliente que paga por los servicios, no cuenta los usuarios que los utilizan sin incluir el pago.