Benchmarking

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Proceso mediante el que se recopila información, además de obtener nuevas ideas, comparando aspectos de una empresa con los competidores o líderes más fuertes del mercado. Se convierte en un punto de referencia sobre el que las empresas comparan algunas de sus secciones con competidores, para adaptar las mejores prácticas a la suya.

Tipos de Benchmarking

  • Benchmarking interno.
  • Benchmarking funcional o genérico.
  • Benchmarking de competencia directa.
  • Benchmarking no competitivo.
  • Benchmarking de competencia latente.
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